🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & ĐỔI TRẢ CHUẨN CỦA DUOCPHAMGIASI.VN: 2 HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN, KHUNG GIỜ CHỐT ĐƠN & CAM KẾT XỬ LÝ KHIẾU NẠI TRONG 72H

🌟 1. CAM KẾT VẬN CHUYỂN CHUẨN GSP TOÀN QUỐC TỪ DUOCPHAMGIASI.VN (FUSHICO)

Để đảm bảo quyền lợi tối cao và xây dựng niềm tin bền vững cho hơn 30.000 quầy thuốc, nhà thuốc GPP và phòng khám trên khắp 63 tỉnh thành, Duocphamgiasi.vn (trực thuộc Công ty Cổ phần Dược FUSHICO) công khai minh bạch toàn bộ Chính sách Giao hàng & Quy chuẩn Vận chuyển chuẩn GSP.

Với phương châm: "AN TÂM NHẬP HÀNG — MINH BẠCH — ĐÚNG TIÊU CHUẨN GSP TOÀN QUỐC", chúng tôi tối ưu hóa từng khâu đóng gói, luân chuyển và điều phối đơn hàng để thuốc và thực phẩm bảo vệ sức khỏe luôn đến tay Quý Dược sĩ trong tình trạng nguyên vẹn, date xa và an toàn tuyệt đối.

---

🚚 2. HAI HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & KHUNG GIỜ CHỐT ĐƠN CHÍNH THỨC

Tùy theo vị trí địa lý và nhu cầu nhận hàng cấp thiết của quầy thuốc, duocphamgiasi.vn vận hành song song 2 hình thức giao vận chuyên nghiệp với khung giờ quy định rõ ràng:

🔹 HÌNH THỨC 1: ĐƠN GỬI XE CHỢ HAPU (Áp dụng cho các nhà thuốc nhận qua tuyến xe khách & xe tải Chợ Hapu - Hà Nội)

• ⏰ Đơn đặt trước 8h00 sáng: Đơn hàng được tổng kho xuất kho, đóng gói và chuyển hàng ngay trong ngày.
• ⏰ Đơn đặt sau 8h00 sáng: Đơn hàng được chuyển sang lịch xuất kho và chuyển hàng vào ngày hôm sau.
• 👉 Cơ chế vận hành: Hàng hóa được đóng thùng nguyên seal và tập kết trực tiếp tại các bến xe khách, bốt xe tải Chợ Hapulico đúng lịch trình cố định của nhà xe mà Quý khách đã chỉ định hoặc do FUSHICO liên kết điều phối.

🔹 HÌNH THỨC 2: ĐƠN GỬI CHUYỂN PHÁT NHANH (Giao tận cửa quầy toàn quốc qua các đơn vị bưu chính uy tín)

• ⏰ Đơn đặt trước 14h00 chiều: Đơn hàng được xử lý, đóng gói và bàn giao đơn vị chuyển phát ngay trong ngày. Thời gian nhà thuốc nhận hàng: Sau 1 – 3 ngày làm việc.
• ⏰ Đơn đặt sau 14h00 chiều: Đơn hàng được chuyển giao bưu chính vào ngày hôm sau, Quý khách nhận hàng sau 1 – 3 ngày làm việc.
• 👉 Cơ chế vận hành: Hàng hóa được chuyển phát đến tận cửa nhà thuốc của Quý Dược sĩ tại mọi quận, huyện, thị xã trên toàn quốc thông qua các đối tác bưu chính chuyên nghiệp.

---

💰 3. CHÍNH SÁCH PHÍ VẬN CHUYỂN

• 🎁 Hỗ trợ phí vận chuyển theo các chương trình khuyến mại: Duocphamgiasi.vn liên tục triển khai các chính sách trợ giá cước vận chuyển, chương trình miễn phí giao hàng (Freeship) áp dụng linh hoạt tại từng thời điểm cho các đơn hàng đạt hạn mức hoặc khách hàng thân thiết.
• 📉 Tối ưu cước phí vận chuyển tối đa: Chúng tôi luôn đàm phán mức cước sỉ tốt nhất với các đối tác bưu chính và nhà xe để giảm thiểu tối đa chi phí vận chuyển đầu vào cho Quý nhà thuốc.

---

🔍 4. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ (CAM KẾT 48 GIỜ)

Nhằm xóa bỏ hoàn toàn nỗi lo rủi ro khi nhập hàng từ xa, duocphamgiasi.vn thiết lập quy định kiểm hàng và đổi trả cực kỳ rõ ràng, bảo vệ quyền lợi 100% cho quầy thuốc:

• ⏱️ Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi/trả hàng: Trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm Quý khách ký nhận hàng từ nhân viên giao vận hoặc nhà xe.
• 📋 Quy trình kiểm tra hàng:
  • Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng (nguyên đai, nguyên kiện, nguyên seal băng dính FUSHICO).
  • Kiểm tra thực tế số lượng, chủng loại, hạn sử dụng (date) và tình trạng bao bì vỏ hộp ngay khi nhận hàng.
  • Phản hồi ngay cho Duocphamgiasi.vn các trường hợp: Thiếu hàng, thừa hàng, giao sai quy cách, lỗi sản phẩm hoặc bao bì bị móp méo, hư hỏng do vận chuyển trong vòng 48 giờ.
• 🛡️ Cam kết bảo vệ quyền lợi 100% cho quầy thuốc:
  • Đổi trả nhanh chóng, thủ tục minh bạch, giải quyết tận tâm.
  • Các trường hợp do lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển, Duocphamgiasi.vn cam kết đổi hàng mới 100% cho nhà thuốc.

---

⚖️ 5. QUY TRÌNH & THỜI HẠN GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CHUẨN MỰC

Mọi ý kiến đóng góp hoặc phản ánh về đơn hàng đều được tiếp nhận và xử lý theo quy trình chuẩn hóa:

• 📥 Thời gian nhận khiếu nại: Trong vòng 48 giờ kể từ khi khách nhận hàng.
• ⚡ Thời gian xử lý dứt điểm khiếu nại: Trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại của Quý khách.
• 📞 Kênh tiếp nhận khiếu nại & Hỗ trợ giao vận:
  • Hotline tiếp nhận trực tiếp: 0788 010 999 (hoặc 0210 3841 937)
  • Nhóm Zalo Báo Giá Sỉ & Hỗ Trợ Đơn Hàng: https://zalo.me/g/wwqfju872

---

💡 GÓC DƯỢC SĨ THỰC CHIẾN:
"Nhập hàng tại Duocphamgiasi.vn, Quý Dược sĩ không bao giờ phải chịu cảnh 'mua đứt đoạn bán xong là hết trách nhiệm'. Từ khung giờ chốt đơn minh bạch đến cam kết xử lý khiếu nại dứt điểm trong 72 giờ và hỗ trợ đổi trả trong 48 giờ — chúng tôi đặt sự uy tín và an tâm của bạn lên vị trí ưu tiên số 1!" 🚚📦🌿

---

🤝 DUOCPHAMGIASI.VN — NỀN TẢNG CUNG ỨNG DƯỢC PHẨM GIÁ SỈ AN TÂM SỐ 1 CHO NHÀ THUỐC

Trực thuộc Công ty Cổ phần Dược FUSHICO với hơn 20 năm phát triển bền vững:

• 📦 Hơn 20.000+ mã hàng: Thuốc kê đơn, thuốc OTC, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thiết bị y tế chính hãng.
• 🏷️ Giá sỉ tận gốc chỉ từ 1 hộp: Không ép số lượng, không đọng vốn.
• 🧾 100% Hóa đơn đỏ VAT điện tử: Đầy đủ hồ sơ kiểm nghiệm COA, chuẩn chỉnh GPP trước mọi đoàn thanh tra.
• 🚚 Hệ thống điều phối giao vận toàn quốc:
  • 🏢 Trụ sở chính & Tổng kho GSP: Số 2201 Đại Lộ Hùng Vương, P. Gia Cẩm, TP. Việt Trì, Phú Thọ.
  • 🏢 Trung tâm điều phối giao vận Hà Nội: Số 4, Dãy A1, Đầm Trấu, P. Bạch Đằng, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.

👉 Lên đơn sỉ đúng lịch trình — Nhận hàng an tâm ngay hôm nay:
🌐 Tra cứu danh mục sản phẩm: https://duocphamgiasi.vn/
🚀 Đặt hàng nhanh 1 chạm: https://duocphamgiasi.vn/dat-hang-nhanh/
☎️ Hotline / Zalo Điều phối Giao vận: 0788 010 999
💬 Nhóm Zalo Báo Giá Sỉ Dược Phẩm Toàn Quốc: https://zalo.me/g/wwqfju872